ALE habilita experiencia de conexión personalizada desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar

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5RazonesMéxico, D.F., diciembre 2015.- Las soluciones Alcatel-Lucent Enterprise continúan mejorando la experiencia de comunicaciones de negocios y dan flexibilidad a los empleados en su escritorio o en movimiento con la última versión de la suite de Alcatel-Lucent OpenTouch Suite 2.1.1. La última solución extiende la experiencia de comunicaciones unificadas para todos los empleados y clientes. Con más capacidades de comunicaciones unificadas, OpenTouch crea una experiencia de conexión personalizada para ayudar a mejorar la productividad global de la empresa.

Las comunicaciones son esenciales en los negocios, tanto dentro de la organización como con sus socios y clientes. Las comunicaciones unificadas se ha visto como una herramienta para los usuarios avanzados y algunos usuarios basados en PC con Microsoft Windows o limitado a todos los usuarios. Las nuevas características de OpenTouch extienden UC con un nuevo cliente web, la nueva función de reuniones WebRTC, y la primera solución innovadora en su tipo de movilidad y fácil uso para la oficina. Esto permite los beneficios de colaboración en tiempo real a través de todos los usuarios, en cualquier lugar, usando su dispositivo preferido.

Detalles de las capacidades de la nueva OpenTouch incluyen:

  • El nuevo OpenTouch Contactless Call Shift con la tecnología Near Field Communications trae innovadoras opciones de movilidad para el lugar de trabajo. Contactless Call Shift ayuda a los empleados de ruta o a intercambiar llamadas entre dispositivos, de celular a cualquier teléfono de escritorio y respalda de forma remota sin pulsar un botón. Mejora la productividad, las interacciones de calidad y el foco del empleado, proporcionando comodidad y privacidad cuando sea necesario en la oficina.
  • OpenTouch Conversation Web con WebRTC integrado extiende conferencias para que los usuarios dentro y fuera de la empresa pueden colaborar a través de la web. Conversaciones de audio pueden tener lugar sin necesidad de acceso telefónico a un enlace de conferencia o sin necesidad de descargar software adicional. Las personas pueden unirse desde cualquier lugar, desde cualquier teléfono o desde el navegador WebRTC con beneficios que incluyen la colaboración segura y la libre comunicación de Internet
  • OpenTouch Conversation One, una aplicación basada en web disponible en la suite OpenTouch, ahora viene sin costo adicional para proporcionar UC esencial para todos los usuarios – mensajería instantánea, presencia, intercambio de documentos y presentaciones en la web, búsqueda de directorio y lo más importante el control desde el escritorio, teléfono móvil o casa. Tan fácil como el lanzamiento de un navegador, los empleados pueden acceder OpenTouch Conversation One desde dentro o fuera de la red empresarial para comunicarse y aparecer como presente, compartir documentos o mover una interacción web hacia una llamada de audio.

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